판다구요 이용규정입니다.

상품 구매전 신발마다 요하는 사이즈 기준이 다 다릅니다.
평소 신는 신발에 기준을 맞추기보다 번거롭더라도 고객님의 발사이즈와 발볼을 재보시고
거기에 빗대시는걸 추천드립니다. 의류도 마찬가지입니다.
동일한 모델이라도 각 공장마다 모델마다 요구하는 사이즈 기준이 다 다릅니다.
평소 입으시는 의류와 같은 기준이 아니에요.
번거롭더라도 자주 즐겨입으시는 유사의류 사이즈를 재보시구 거기에 빗대시는걸 추천드립니다.
이 점 꼭 유의 부탁드립니다.

1, 이런분들께 판매 하지 않습니다.

A) 레플리카를 100% 정품보듯이 보시는 분
B) 총알배송, 빠른 배송을 원하시는 분
C) 최상의 양품을 원하시는 분
(정품의 경우에도 개체별 차이가 있습니다, 정품의 경우에도 완별할수가 없어요.
레플리카는 레플리카로 봐주시길 바라며 완벽함을 원하시는 분들께서는 정품으로 봐주시면 되겠습니다.)

2, 판다구요 검품 / 배송전 실사 서비스

A) 판다구요에서는 상품의 검품 및 배송전 실사 (QC)를 안내해 드리고 있습니다.
B) 검품 과정에서 불량 하자가 생기면 교환 처리 되며, (교환시간일5-7일) 시간이 소요됩니다.
C) 검품 실사 사진 고객님이 확인하시고 오케이 하시면 다음날 바로 배송처리 됩니다.
(QC를 안내 하는 이유는 수령후 불량이 없게끔 하고자 고객님들께 믿음으로 보답해
드리고자하는 자그만한 성의입니다.)

3, 상품의 진행과정

검수 완료 후 고객님의 주문번호 예) 20240303666888로 배송전 실사 게시판에 올려드리고 있습니다.
A, 입금: 상품을 주문하시어 입금 후 입금확인 게시판에 글 남겨주시면 확인된 주문건은 진행 단계가 <입금>으로 변경 됩니다.
B, 준비: 진행 단계가 <준비>로 변경되면 고객님의 주문건은 현지 공장에서 출고요청이 된 상태이며
검품 및 배송전 실사가 업로드 진행될 예정입니다.
(준비단계에서 제품을 검품을 진행하다 불량 하자가 발견되면 다시 재작업으로 들어가는데
이경우 진행단계가 입금으로 다시 바뀌는 경우가 잇습니다)
C, 배송: 검품이 완료된 상태로서 배송사에 인계되고 송장번호가 나오기까지의 단계입니다.
(배송전 실사내 조회는 고객님의 주문건 주문번호로 조회 할수 있습니다. ex 20240303666888)
D, 완료: 배송사에서 송장번호가 나오고 홈페이지에 송장번호를 입력하게 되면 시스템상 < 완료> 단계로 넘어갑니다.
(고객님이 제품을 수령한 단계가 아닙니다.)

참고: * 주문하신 상품의 입금확인 일주일동안 확인 되지 않는 경우 자동으로 취소처리가 됩니다.
* 배송전 실사는 24시간내 확인하시어 피드백주시면 되며 피드백 내용에 따라 안내드리고 있습니다.
* 송장번호는 배송사에 인계완료된날로부터 7일정도 소요됩니다.
* 배송전 실사내 확인된 상품의 문제점은 배송 후 처리가 불가능합니다.
* 불량 및 하자로 판단할 수 없는 문제없는 상품을 교환요청하는 경우 있는데 무분변할 교환은 불갸능합니다.
* 앞뒤 꽉 막힌 업체가 아닌 고객님들을 최대한 배려하는 판다구요만큼 저희가 수긍할 수 있는 불량이나
놓친 불량에 대해해서는 24시간내 피드백 주시면 새 상품으로 교환하여 배송전 실사 제공해드립니다.
*24시간내 말씀이 없으신 분들의 상품은 무통보 배송이 진행 되는데 배송출발 후 피드백 주셔도 이미 상품이
떠났는지라 확인해 드리기가 어려우며 해당 부분의 손해는 고객님의 책임입니다, 이 경우 배송전 실사내 상품의
불량은 수령 후 말씀주셔도 저희가 무상으로 안내드리기 어려운 부분이오니 이 부분 참고 부탁드립니다.

4, 상품의 환불 / 반품규정

A) 주문한 날로부터 30일이후 입금 및 준비단계인 경우 환불처리 가능합니다.
그외 환불요청 및 제품 변경은 환불시 3만원 차감이 발생합니다
(단순변심 및 이유불문 3만원 차감 되오니 주문 전 신중히 고민하신 후 주문 부탁드립니다)
B) 현지에서 상품이 출고후 취소 및 환불 불가능합니다.
(당일상품 또한 동일합니다)

참고: 상품 불량인 경우 24시간이내 상품포장을 제거하지 않고 연락주셔야 처리 가능합니다.
포장지 제거 및 수선 상품, 상태가 새 상품이 아닐 경우 어떠한 경우에도 상품 교환 및 환불 불가
재고 및 공장문제 등으로 인한 1개월 이상 현지 미출고시 상품 전액 환불.

5, 상품의 A/S 규정

참고: 상품의 A/S는 없습니다 . 이점 유의하시어 구매 부탁드립니다.

6, 배송기간

A) 해외배송특성상 딱 며칠에 받으실거라 장담드릴수 없는 점에 양해 부탁드리며 30일에서 45일정도
넉넉히 잡아주셔야 좋으며 상황에 따라 더 빨리 수령하실 수도 있습니다.
B) 제품이 생산중인 경우 혹은 제품이 불량인 경우 또는 통관이 지연되는 경우, 세관 취하 된 경우 등 여러가지 변수가
있기 때문에 배송기간을 여우있게 잡고 주문해 주시면 정말 감사하겠습니다.
C) 세관 상황에 따라 수령기간이 매 다른데 배송도착일 장담해드릴 수 업습니다.


앞으로 고객님께 더 나은 서비스를 위해 더욱 노력하고 최선을 다할 것을 약속합니다.
더불어 고객님의 위한 이벤트 많이 진행하도록 하겠습니다.
감사합니다.